En Gatti Publicidad, nuestra prioridad es que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, aceptamos devoluciones en los siguientes casos y bajo las condiciones detalladas a continuación:

🕒 Plazo para solicitar la devolución:
Podés solicitar la devolución de tu pedido dentro de los 7 días corridos posteriores a haber recibido la mercadería.

✅ Motivos válidos de devolución:
El producto no coincide con el boceto o arte final aprobado previamente por el cliente.

El producto presenta fallas de fabricación o roturas evidentes al momento de la recepción.

La cantidad o modelo recibido no coincide con lo solicitado.

📦 Condiciones:
Los productos deben conservar su empaque original y estar sin uso.

En caso de productos personalizados, sólo se aceptarán devoluciones si hubo error por parte de Gatti Publicidad (fallo de impresión, modelo equivocado, rotura, etc.).

🚚 Envío de devolución:
Si la devolución se debe a un error nuestro (boceto incorrecto, falla o rotura), Gatti Publicidad se hace cargo del costo de retiro o reemplazo.

En cualquier otro caso, los costos asociados al envío de la devolución serán a cargo del cliente.

🔄 Reembolso o reemplazo:
Una vez recibida y verificada la devolución, ofrecemos:

El reemplazo del producto.

O un reintegro total del valor abonado, mediante el mismo medio de pago.